商务礼仪课程
张瑶老师 职场效能提升专家
19年教育培训实战经验
高级心理咨询师
高级商务礼仪讲师
注意力训练指导专家
绘画心理分析解读师/RTC性格分析解读师
中国水都讲解员形象顾问/东风商用车特聘礼仪顾问
曾任：十堰电视台|节目主持人
曾任：东风轮胎集团公司（大型央企）|行政管理干部
曾任：联想集团（世界500强）|分销商运营总监
清华大学、北京大学、北京雅致商学院、湖北汽院、汉江师范大学、十堰大学特聘讲师
擅长领域：职业素养、职业道德、情商表达与沟通、商务礼仪、服务礼仪、政务礼仪、演讲口才、情绪压力管理阳光心态、服务营销一体化等
张瑶老师的格言：愿做一盏灯，照亮更多人！
张瑶老师从事职业素养培训19年，阅历丰富，具有内外兼修的独特人格魅力，优雅的台风，亲和的感染力，擅长针对行业开发定制 电力通讯、保险公司、办公室人员、地产销售人员、汽车营销人员、教师、公务员、医护人员、移动公司服务行业等职业素养课程，累计服务的企业客户近900家，学员超过17万人。一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念，员工塑造成具有仪态美、行为美、气质美、修为美、知行合一、德礼兼备的职场达人！
授课风格：
张老师课程追求 “理论知识通俗化、复杂问题简单化”的理念，课堂上以极强的亲和力、以形象生动又不失优雅的演绎，实行“实际案例分析+分组研讨分享+实用技巧训练+效果巩固”的轻松互动授课方式，让学员进入“轻松学习，高效吸收”的学习状态，注重实效性、实用性，使学员都能真正掌握到新的知识，应用到实际工作中。
主讲课程：
《职业素养与商务礼仪》
《现代企业实战商务礼仪》
《企业实战沟通技巧与执行力提升》
《华丽转身——从学校人到企业人的职业化塑造》
《职业素养与自我驱动力》
《打造电力网点优质服务礼仪》
《企业实战服务营销一体化》
《亲子沟通家庭教育关系》
《公文写作与办公礼仪》
《提升服务礼仪与投诉处理沟通技能技巧》
